Карьерный рост может происходить в компании если она активно развивается и по корпоративной политике сотрудникам предлагается брать больше ответственности и повышать свой уровень интеграции в бизнес компании или есть альтернативный вариант повышения по уровня дохода и должности меняя работодателя, особенно это актуально когда рынок активно растет и открываются новые точки продаж. И в 2004 году я принимаю приглашение от компании официального дилера Тойота на позицию мастера-консультанта и погружаюсь в мир продаж услуг СТО.
Это была сильная прокачка по стрессоустойчивости, умению слушать и слышать, работать с возражениями и объяснять сложные вещи простым языком мне даже и не снилась, это была отличная школа работы в масмаркете, это как Макдональдс только в автомобильном бизнесе. И я конечно кайфанул и как мне показалось я нашел свое призвание помогать людям, работая в напряженном режиме, также я понимал что нужно подтягивать свои навыки и знания на новый уровень, поскольку работая в новой компании я получал уже не оклад, как в Мерседес, а процент от проданных услуг и в этом случае приходилось шевелиться быстрее и быть более эффективным.
Я стал изучать основы тайм менеджмента Глеба Архангельского, читать книги такие как Сьюэлл Карл, Браун Пол — Клиенты на всю жизнь, послушать можно здесь https://clck.ru/3BSB58 и важное что я понял и увидел, что если ты заслужил доверие клиента, то клиенты будут всегда обращаться к уже знакомому мастеру или врачу, вместо постоянных экспериментов с разными контрагентами, это всегда некая неопределенность и стресс, а люди чаще стремятся к стабильности и спокойствию.
Так я начал набираться опыта в продажах и проработал 5 лет, несколько раз признавался лучшим мастером-консультантом месяца.